伺服电机跟其他产品不一样,它可能对于供应商的技术服务能力的要求会更高一些。因为从前期的安装调试,到后期出现问题进行伺服电机维修,都是需要相关的技术人员的。所以,很多客户在找供应商的时候都会找能够提供技术上支持的商家。但是,市面上并不是每个供应商都能提供相对应的技术支持,有些是经销商并没有配备技术师傅,可能在技术上就会处于弱势。
我们在伺服电机行业这么久,在深圳也有接近二十多年的销售研发经验。服务过大大小小很多企业,也为不同企业解决过各种产品上的问题。华科星希望给予客户的是购买伺服电机的一站式服务,让客户跟我们合作过一次之后就会变成长期的合作关系。事实上,也确实如此,在深圳我们能够提供伺服电机维修的上门服务,凡是我们的客户都能享受一年长期质保,免费技术支持。不管是调试安装等问题还是产品使用过程中出现问题,我们都有专人提供一对一的专业服务。
虽然,我们的伺服电机很少出现需要维修的问题,因为它本身产品的特点就是稳定,使用寿命长。但是,华科星坚信做好服务,不管大小问题,充分为客户考虑,才能有更多客户的支持。